當368名銀發(fā)游客在哈爾濱東站滿(mǎn)懷期待地登上Y64次“悠享龍江?銀旅號”旅游列車(chē),向著(zhù)港澳的秀麗風(fēng)光進(jìn)發(fā)時(shí),這不僅是一趟普通的旅行,更是一次對銀發(fā)群體美好生活需求的精準回應,一場(chǎng)鐵路部門(mén)踐行社會(huì )責任的生動(dòng)實(shí)踐,為老齡化社會(huì )背景下的文旅發(fā)展注入了溫暖而強勁的動(dòng)力。
細節滿(mǎn)含關(guān)懷,筑牢銀發(fā)旅途安全感。不同于普通旅游列車(chē),這趟列車(chē)從硬件到服務(wù)都圍繞“適老化”精心設計:無(wú)障礙通行設計掃除了行動(dòng)不便老人的出行障礙,緊急呼叫系統與醫療功能區為旅途安全筑牢防線(xiàn),“一鋪到底、同鋪往返、車(chē)隨人走”的模式更是解決了老年人頻繁換鋪的奔波之苦。而象棋比賽、紅歌匯演等特色活動(dòng),以及定制餐食,不僅照顧到了老年人的飲食與娛樂(lè )需求,更讓旅途充滿(mǎn)了溫馨與歡樂(lè ),讓86歲高齡的老者也能安心享受出游的樂(lè )趣。
版圖持續延伸,激活銀發(fā)文旅新活力。從今年8月投用以來(lái),“悠享龍江?銀旅號”已成功開(kāi)行阿爾山、伊春等線(xiàn)路,服務(wù)近800名銀發(fā)旅客,如今又首次駛向港澳,再到10月即將開(kāi)行的云南17日線(xiàn)路,每一次線(xiàn)路的延伸,都是對銀發(fā)旅游市場(chǎng)需求的積極響應,更是對“老有所樂(lè )”社會(huì )愿景的有力踐行。它讓黑龍江的優(yōu)質(zhì)旅游資源與銀發(fā)群體的出行需求精準對接,不僅豐富了老年人的精神文化生活,更激活了銀發(fā)經(jīng)濟的新活力,為地方文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展開(kāi)辟了新賽道。
精準對接需求,樹(shù)立適老服務(wù)新標桿。在老齡化趨勢日益明顯的當下,如何讓老年人擁有更高質(zhì)量的晚年生活,是社會(huì )各界共同面臨的課題。鐵路部門(mén)主動(dòng)作為,從列車(chē)改造到線(xiàn)路規劃,從服務(wù)細節到行程設計,全方位為銀發(fā)群體量身定制旅游產(chǎn)品,用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“人民鐵路為人民”的宗旨,也為其他行業(yè)關(guān)注銀發(fā)群體、開(kāi)發(fā)適老產(chǎn)品提供了寶貴的借鑒。
“銀旅號”的汽笛聲聲,奏響的是銀發(fā)群體幸福生活的樂(lè )章,更是文旅融合發(fā)展的新序曲。期待未來(lái)能有更多像“悠享龍江?銀旅號”這樣的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品涌現,讓更多老年人能走出家門(mén),看遍祖國大好河山,在歲月鎏金中綻放出更加絢麗的光彩,也讓銀發(fā)經(jīng)濟成為推動(dòng)社會(huì )發(fā)展的重要力量。(文:李文晶)