當春運的鐘聲敲響,億萬(wàn)人的遷徙大潮再次涌動(dòng)。據報道,2026年鐵路春運預計發(fā)送旅客5.39億人次,同比增長(cháng)5.0%。
量質(zhì)結合,“追趕”到“領(lǐng)跑”的跨越。中國鐵路的蛻變,是一部濃縮的奮斗史。從不足1萬(wàn)公里的運營(yíng)里程到“八縱八橫”的高速運輸網(wǎng)絡(luò ),截至2025年底,全國鐵路運營(yíng)里程達16.5萬(wàn)公里,其中高鐵營(yíng)業(yè)里程突破5萬(wàn)公里,穩居世界首位。從綠皮車(chē)的“哐當哐當”到動(dòng)車(chē)組“貼地風(fēng)行”,從硬板票的排隊等候到電子客票“一刷即行”,排隊長(cháng)龍、臟亂差的環(huán)境已成歷史,高鐵上座率持續保持高位,有質(zhì)有量的中國鐵路,用實(shí)力編織出惠民利民的美好畫(huà)卷,讓“千里江陵一日還”從詩(shī)意變?yōu)楝F實(shí)。
時(shí)代變遷,從“慢行”到“靜音”的溫情。從搖搖晃晃的綠皮車(chē)到如今的動(dòng)車(chē)組列車(chē)復興號的亮相,時(shí)代的變遷讓我們感受到中國鐵路突飛猛進(jìn)的發(fā)展軌跡。1974年,東風(fēng)4型機車(chē)出廠(chǎng)標志著(zhù)我國新一代內燃機車(chē)登場(chǎng),成為50年前我國鐵路機車(chē)的主力。直到1993年初,全國客車(chē)平均時(shí)速只有48.1公里,而且,旅客體驗也不佳,鍋爐、電風(fēng)扇、皮質(zhì)座椅是經(jīng)典配置,悶熱、緩慢、吵鬧影響著(zhù)出行的體驗。如今高鐵時(shí)代的全面到來(lái),旅客出行體驗大幅提升,國鐵沈陽(yáng)局擔當的所有“G”“D”“C”字頭動(dòng)力分散型動(dòng)車(chē)組列車(chē)全部實(shí)施靜音車(chē)廂服務(wù),進(jìn)一步為旅客提供安靜、溫馨旅行環(huán)境,重塑人們出行方式,讓高效、便捷、舒適,成為春運新標簽。
服務(wù)提升,從“一票難求”到“說(shuō)走就走”的從容。春運出行的點(diǎn)滴嬗變,正是交通強國建設成效最真切、最溫暖的注腳。從徹夜排隊購票到“指尖上輕松購票”,12306網(wǎng)站和APP日問(wèn)量超10億次,今年更推出老年人12306電話(huà)購票專(zhuān)屬服務(wù),切實(shí)解決60周歲及以上老年旅客線(xiàn)上購票的操作困難。同時(shí),試行限時(shí)免費退票,旅客在規定時(shí)間內可自助辦理線(xiàn)上誤購車(chē)票的退票且免收手續費。面向學(xué)生和務(wù)工群體,繼續提供預約購票服務(wù),并主動(dòng)對接務(wù)工團體,為節后返程提前做好票務(wù)規劃。在社會(huì )追求“快春運”的今天,國鐵集團保留81對公益“慢火車(chē)”,行駛在偏遠山區,它們速度雖慢,但票價(jià)低,站站停,讓團圓的日子一個(gè)人都不落下。
從一個(gè)人的奔波奮斗,到一家人的相聚團圓,春運如同一條紐帶,將“心之所向”化為觸手可及的溫暖。從“走得了”到“走得好”,鐵路部門(mén)用多舉措保障旅客順暢出行,讓春運回家從“辛苦事”變?yōu)椤靶腋J隆?,將“流?dòng)的中國”變成“溫暖的中國”。 (李晗)
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