本報記者 杜雨萌

　　“我也要來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行！”9月8日，在新疆喀什香妃園景區入口右側的“香妃迎賓表演”舞臺落座區，從深圳乘著(zhù)旅游專(zhuān)列來(lái)新疆旅游的史阿姨在接受《證券日報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，“別看我70多歲，坐火車(chē)我選的還是上鋪?！贝藭r(shí)，是史阿姨在新疆游玩的第11天，她所參加的新疆中老年旅游團全程共計19天。

　　近年來(lái)，隨著(zhù)居民生活水平穩步提高，消費觀(guān)念逐漸轉變，像史阿姨這樣踏上旅途的“銀發(fā)背包客”正日益增多。據中國旅游研究院（文化和旅游部數據中心）測算，截至“十四五”末，我國出游率較高、旅游消費較多的低齡健康老年人將超過(guò)1億人。

　　與此同時(shí)，政策持續加力推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展，自《中共中央 國務(wù)院關(guān)于深化養老服務(wù)改革發(fā)展的意見(jiàn)》發(fā)布以來(lái)，年內多項政策指向解決銀發(fā)群體急難愁盼問(wèn)題。例如，商務(wù)部、國鐵集團等九單位印發(fā)《關(guān)于增開(kāi)銀發(fā)旅游列車(chē) 促進(jìn)服務(wù)消費發(fā)展的行動(dòng)計劃》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《行動(dòng)計劃》）指出，“擴大服務(wù)供給，積極培育服務(wù)消費新增長(cháng)點(diǎn)，更好滿(mǎn)足銀發(fā)群體旅游服務(wù)需求”。

　　隨著(zhù)政策落地顯效，文旅產(chǎn)業(yè)與銀發(fā)經(jīng)濟的融合發(fā)展趨勢日益顯著(zhù)，“有錢(qián)、有閑、有精力”的銀發(fā)群體，漸漸成為推動(dòng)我國旅游市場(chǎng)復蘇的重要力量。為進(jìn)一步釋放銀發(fā)旅游消費需求，近年來(lái)，政策面的支持力度也在不斷升級?！蹲C券日報》記者在近日新疆行的調研中深切感受到，銀發(fā)旅游不再局限于“老年人出去玩”，而是正在成為服務(wù)消費擴容升級的新藍海，也成為釋放內需潛力的生動(dòng)體現。

　　銀發(fā)旅游“新”圖景

　　當最后一縷夕陽(yáng)沉入帕米爾高原，喀什古城的夜也從一盞盞銅燈里“蘇醒”過(guò)來(lái)。在古城深處的買(mǎi)買(mǎi)提大院門(mén)前，一對戴著(zhù)紅色旅行帽的老夫妻正拿著(zhù)新鮮出爐的羊肉串，擺出大口吃肉的姿勢，不遠處的同伴迅速舉起手機，記錄下了這充滿(mǎn)煙火氣息的鮮活時(shí)刻。

　　走進(jìn)喀什的另一大著(zhù)名景區——香妃園，記者在檢票口前停留不過(guò)十分鐘便看到，至少有4輛大巴車(chē)滿(mǎn)載著(zhù)外地赴疆旅游的銀發(fā)游客來(lái)到此處。

　　“原來(lái)就知道新疆很美、很漂亮，看完電視劇《我的阿勒泰》后，更有沖動(dòng)想親自過(guò)來(lái)看一看?！眮?lái)自山東的高阿姨告訴《證券日報》記者，這幾天，她乘坐旅游專(zhuān)列先后游覽了天山天池、賽里木湖、火焰山等景區?？κ策@一站結束后，她們還將去往哈密的“魔鬼城”。

　　當獨特的自然資源稟賦“撞”上去年爆火的《我的阿勒泰》，新疆成為了旅游市場(chǎng)上“現象級”目的地。

　　新疆鐵路旅游發(fā)展集團有限公司旅游事業(yè)部黨支部書(shū)記林聞在接受《證券日報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，截至目前，新疆鐵路累計開(kāi)行旅游專(zhuān)列360余列，共接待國內外游客20萬(wàn)人次。2025年，新疆鐵路計劃開(kāi)行百趟旅游專(zhuān)列，其中，銀發(fā)專(zhuān)列占70%至80%。

　　“今年暑運，烏魯木齊站累計發(fā)送旅客575萬(wàn)人次、日均9.27萬(wàn)人次，同比增長(cháng)27.62%，較2017年開(kāi)站后的第一個(gè)暑運增幅達206%?！敝袊F路烏魯木齊局集團有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“烏局”）烏魯木齊站副站長(cháng)王長(cháng)院對記者說(shuō)。

　　值得一提的是，烏局在烏魯木齊至喀什間開(kāi)行了夕發(fā)朝至“一站直達”特快旅客列車(chē)?？κ曹?chē)務(wù)段段長(cháng)薛九龍告訴《證券日報》記者，這趟特快旅客列車(chē)的開(kāi)行，極大方便了旅客出行，讓國內外游客前往喀什“快進(jìn)慢游”成為現實(shí)。截至8月底，今年以來(lái)喀什車(chē)務(wù)段發(fā)送旅客486.51萬(wàn)人次，較2024年同期增長(cháng)9.75%。

　　銀發(fā)列車(chē)的開(kāi)行，更好地滿(mǎn)足了老年群體的旅游愿望。史阿姨告訴《證券日報》記者，這是她今年第三次報名旅游專(zhuān)列出行團。此前，她分別參加了東北三省之旅和浙江景區之行。這次新疆行程結束后，她還打算為自己安排一趟前往東亞國家的郵輪旅行。

　　國鐵集團數據顯示，今年以來(lái)，鐵路部門(mén)研發(fā)投用適老化旅游列車(chē)，持續打造“京和號”“齊魯1號”“瀟湘號”“天山號”等旅游列車(chē)品牌，在旅游熱點(diǎn)城市間加開(kāi)旅客列車(chē)，激活“旅游列車(chē)+”經(jīng)濟，拓展消費新場(chǎng)景。今年前8個(gè)月，全國鐵路累計開(kāi)行旅游列車(chē)1551列，同比增長(cháng)26.1%，較好地服務(wù)了旅游經(jīng)濟、銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展。

　　“適老”又“悅老”

　　銀發(fā)旅游市場(chǎng)的興起，反映的是我國人口老齡化的社會(huì )現實(shí)。

　　民政部、全國老齡辦發(fā)布的《2024年度國家老齡事業(yè)發(fā)展公報》顯示，截至2024年末，全國60周歲及以上老年人口31031萬(wàn)人，占總人口的22.0%。另?yè)?lián)合國《世界人口展望2024》預測，到2050年，中國60歲以上老年人口將達到5.04億人，占全國總人口的39.99%。

　　聯(lián)合國開(kāi)發(fā)計劃署旅游專(zhuān)家、中國旅游研究院研究員黃璜在接受《證券日報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，近年來(lái)，在人口老齡化背景下，銀發(fā)旅游群體顯著(zhù)擴大，并且新一代銀發(fā)群體展現出了更好的健康條件、更充裕的休閑時(shí)間、更新的消費理念、更頻繁的出游意愿和更強大的消費能力，銀發(fā)旅游群體逐漸被看作是最重要的旅游市場(chǎng)之一，銀發(fā)旅游也成為了旅游業(yè)的重要增長(cháng)引擎。

　　為積極應對人口老齡化，培育經(jīng)濟發(fā)展新動(dòng)能，2024年1月份國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進(jìn)老年人福祉的意見(jiàn)》，首次對銀發(fā)經(jīng)濟概念進(jìn)行界定并提出，要推出一批老年旅游發(fā)展典型案例，拓展推廣懷舊游、青春游等主題產(chǎn)品。今年1月份印發(fā)的《行動(dòng)計劃》從四方面部署更好滿(mǎn)足銀發(fā)群體的旅游服務(wù)需求。隨后，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳于3月份印發(fā)的《提振消費專(zhuān)項行動(dòng)方案》進(jìn)一步提出，要“積極發(fā)展抗衰老、銀發(fā)旅游等產(chǎn)業(yè)，釋放銀發(fā)消費市場(chǎng)潛力”。

　　在多項政策措施的綜合支持下，我國銀發(fā)旅游市場(chǎng)延續高速擴張態(tài)勢。國家稅務(wù)總局最新數據顯示，今年上半年，老年旅游服務(wù)銷(xiāo)售收入同比增長(cháng)26.2%。這不僅高于社會(huì )消費品零售總額的整體增速，而且遠超傳統旅游市場(chǎng)的恢復水平。

　　盡管如此，現有的旅游產(chǎn)業(yè)體系仍以中青年為主要目標客群，符合老年人需求的旅游要素和旅游產(chǎn)品較少。如線(xiàn)上智慧旅游領(lǐng)域出現的“數字?zhù)櫆稀眴?wèn)題，線(xiàn)下部分旅游景區、交通工具、餐飲住宿等旅游設施、旅游服務(wù)未進(jìn)行適老化改造等問(wèn)題，均成為制約銀發(fā)旅游需求釋放的重要障礙。

　　中國社會(huì )科學(xué)院社會(huì )學(xué)研究所助理研究員李闖在接受《證券日報》記者采訪(fǎng)時(shí)建議，旅游業(yè)在推進(jìn)數字化的同時(shí)應進(jìn)一步保留人工服務(wù)通道，開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)化的“長(cháng)輩模式”，并培訓專(zhuān)門(mén)的“數字陪伴員”提供面對面指導，讓技術(shù)成為選擇而非強制，真正實(shí)現“適數字化”而非“被數字化”。

　　記者從我國休閑旅游在線(xiàn)服務(wù)商同程旅行控股有限公司了解到，目前，該公司為銀發(fā)群體推出了代客下單服務(wù)：專(zhuān)業(yè)的旅游顧問(wèn)在了解完用戶(hù)需求后，幫助不太會(huì )使用網(wǎng)絡(luò )預訂的老年用戶(hù)進(jìn)行在線(xiàn)下單；另外，在行程通知和導游講解中，還推出大字體行程單、慢語(yǔ)速講解等服務(wù)，讓老年用戶(hù)能更好地知曉行程中的具體事項。

　　銀發(fā)旅游群體的旅游需求與年輕人存在顯著(zhù)差異，即更注重行程舒適性、文化深度和社交屬性。攜程集團相關(guān)負責人告訴《證券日報》記者，攜程老友會(huì )針對銀發(fā)旅游群體進(jìn)一步優(yōu)化核心景點(diǎn)停留時(shí)間與體驗（比常規團時(shí)間延長(cháng)20%），并優(yōu)化跨目的地交通銜接方案（如拆分長(cháng)車(chē)程、增加中轉休憩點(diǎn)），確保行程張弛有度。另外，根據老年用戶(hù)對旅拍、非遺體驗、歌舞等環(huán)節的喜愛(ài)，在現有線(xiàn)路中還強化了主題互動(dòng)環(huán)節，加入手作體驗、互動(dòng)游戲等。

　　在李闖看來(lái)，未來(lái)，若想真正釋放銀發(fā)旅游消費潛力，供給側需要進(jìn)行一場(chǎng)從“青年友好型”向“全齡包容型”的范式轉型。具體而言，在基礎設施層面，還需持續推進(jìn)適老化改造；在產(chǎn)品體系上，要開(kāi)發(fā)真正符合銀發(fā)群體文化品位的高附加值產(chǎn)品。

　　持續拉動(dòng)內需

　　銀發(fā)群體對“詩(shī)和遠方”的追尋，既是我國經(jīng)濟社會(huì )蓬勃發(fā)展的縮影，亦是當下激活我國內需潛力的重要突破口。

　　中國銀河證券首席經(jīng)濟學(xué)家章俊在接受《證券日報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，一方面，銀發(fā)旅游消費總量的快速增長(cháng)形成了新的需求增量，帶動(dòng)住宿、交通、文娛、餐飲等多個(gè)環(huán)節的連鎖繁榮；另一方面，銀發(fā)旅游的產(chǎn)業(yè)鏈帶動(dòng)效應突出，涉及適老化裝備、健康醫療、保險金融、智能科技等配套產(chǎn)業(yè)，形成“旅游、康養、科技”的復合生態(tài)。

　　章俊以銀發(fā)旅游專(zhuān)列舉例，每增開(kāi)一列銀發(fā)旅游專(zhuān)列，不僅能夠提升沿線(xiàn)景區客流量、增加民宿入住率，還催生適老化設備、非遺體驗課程等新型消費場(chǎng)景。這種擴散模式，實(shí)質(zhì)上是銀發(fā)群體從觀(guān)光旅游向文化深度體驗、康養旅居轉型的直接體現。

　　為進(jìn)一步激活銀發(fā)旅游消費潛力，今年以來(lái)，已有多地相繼推出了相關(guān)補貼政策。

　　例如，西藏針對年齡在60歲及以上的銀發(fā)游客推出了專(zhuān)項補貼；上海面向參展2025老博會(huì )、列入補貼目錄的銀發(fā)旅游產(chǎn)品發(fā)放專(zhuān)項補貼，讓老年消費者在老博會(huì )上享受“真金白銀”優(yōu)惠；廣東面向廣東本地居民、全國赴粵游客和入境游客安排發(fā)放2000萬(wàn)元文旅消費券。

　　據中國旅游研究院（文化和旅游部數據中心）測算，到2028年，銀發(fā)旅游市場(chǎng)規模將達到約2.7萬(wàn)億元。

　　我國作為穩居全球第二的消費市場(chǎng)，目前，消費對經(jīng)濟增長(cháng)的年均貢獻率已達到60%左右，主引擎作用持續凸顯。其中，包括旅游消費在內的居民服務(wù)性消費支出占社會(huì )消費品零售總額比重已增至46.1%。

　　章俊預計，未來(lái)五年，銀發(fā)旅游對內需增長(cháng)的貢獻度有望持續提升。長(cháng)遠看，銀發(fā)群體對品質(zhì)化、個(gè)性化體驗的追求，將推動(dòng)企業(yè)從價(jià)格競爭轉向價(jià)值創(chuàng )造，銀發(fā)專(zhuān)列、康養旅居等新模式也有望拓寬服務(wù)業(yè)增長(cháng)邊界。隨著(zhù)健康、科技、文娛等板塊加速融合，銀發(fā)經(jīng)濟還將催生更多新業(yè)態(tài)與新賽道，為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入持久動(dòng)力。