為切實(shí)做好春運服務(wù)保障工作，踐行“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨，2月2日春運首日，長(cháng)沙客運段團委充分發(fā)揮共青團組織優(yōu)勢，聯(lián)合高鐵動(dòng)車(chē)隊30余名黨團青年志愿者，在長(cháng)沙南站、長(cháng)沙站同步開(kāi)展“青春志愿行 溫暖回家路”志愿服務(wù)活動(dòng)，護航旅客平安便捷出行，傳遞鐵路溫情。

活動(dòng)中，志愿者們聚焦鐵路春運新政策新舉措，為出行旅客提供貼心便捷服務(wù)，通過(guò)手舉靜音車(chē)廂提示牌、現場(chǎng)耐心引導等方式，提升旅客靜音出行意識，細致提示旅客遵守靜音車(chē)廂等相關(guān)約定，全力助力旅客“靜”享舒適旅途。針對老幼病殘孕等重點(diǎn)旅客，志愿者們主動(dòng)上前、暖心幫扶，全程提供乘車(chē)引導、行李搬運等溫馨服務(wù)，耐心解答旅客關(guān)于候車(chē)位置、檢票時(shí)間等各類(lèi)出行咨詢(xún)，用細致入微的舉動(dòng)化解旅客出行難題，以暖心周到的服務(wù)傳遞鐵路溫度，助力打造平安、有序、溫馨的美好春運氛圍。(王玉嬌 周子程 肖衡鉉)