
如果外賣(mài)界要寫(xiě)大事記,那2025年7月5日必須記上一筆——當天,美團毫無(wú)征兆地放出海量免費飲品券和外賣(mài)優(yōu)惠券,瞬間引爆流量,APP忙到閃崩,商家訂單滿(mǎn)墻。截至5日22時(shí)54分,美團即時(shí)零售當日訂單突破1.2億單。
美團“閃擊”式大促,被廣泛解讀為對淘寶閃購攻勢的回應。此前,淘寶閃購宣布啟動(dòng)500億元規模的平臺直補計劃,承諾在未來(lái)12個(gè)月內,在保障商家利潤空間的前提下,全力撬動(dòng)即時(shí)零售市場(chǎng)。
平臺開(kāi)戰,消費者“躺贏(yíng)”。社交網(wǎng)絡(luò )這兩天再度被“薅羊毛”曬單刷屏,“3000塊花出1萬(wàn)塊感覺(jué)”的感慨比比皆是。商家和外賣(mài)小哥單量暴增,有的騎手日收入破千元。
質(zhì)疑聲也有。在公眾對平臺競爭合規性愈加敏感的今天,難免產(chǎn)生疑問(wèn):巨頭們如此“撒錢(qián)”,真的健康嗎?對此,淘寶、美團均承諾此輪補貼由平臺承擔,不轉嫁成本,不擠壓商家。這一點(diǎn)需要社會(huì )監督。
補貼換市場(chǎng)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭策略,而競爭本身就是市場(chǎng)活力的最強注解。正是激烈的市場(chǎng)競爭,淬煉出如今的行業(yè)巨頭,構建起覆蓋電商、外賣(mài)、打車(chē)、移動(dòng)支付的龐大基礎設施與成熟商業(yè)模式。平臺企業(yè)的競爭,不僅深刻改變了國人的生活方式,更助力我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和數字經(jīng)濟全球領(lǐng)跑,為如今角逐人工智能時(shí)代奠定了堅實(shí)基礎。
競爭帶來(lái)機會(huì )。人們渴望那種生機勃勃、熱氣騰騰,人人有奔頭的繁榮氣象。但陽(yáng)光燦爛的日子是等不來(lái)的,它需要各行各業(yè)敢于投資、勇于拼搏,共同驅動(dòng)消費、投資、出口“三駕馬車(chē)”跑起來(lái)。
相較中小企業(yè),頭部平臺企業(yè)更有實(shí)力率先出手。此輪角逐雖為爭奪即時(shí)零售市場(chǎng),但若平臺能堅持用真金白銀拉動(dòng)消費,重構利益分配,帶動(dòng)就業(yè),真正做到“卷自己不卷商家,補用戶(hù)也補騎手”,那不僅有利于促消費,也有利于激發(fā)社會(huì )活力。
更關(guān)鍵的是,自從開(kāi)打外賣(mài)戰,“閃購”概念迅速普及,消費習慣逐漸養成。7月7日,隨著(zhù)淘寶閃購宣布日訂單量突破8000萬(wàn)單,整個(gè)即時(shí)零售市場(chǎng)正以驚人速度增長(cháng),平臺投入起到了做大蛋糕的效果。
也要看到,匆促開(kāi)打的閃擊戰尚有不足:部分商家“被”參與,免單過(guò)多易致浪費;日常促銷(xiāo)中,商家分擔壓力仍大,如果外賣(mài)戰繼續打下去,連鎖店尚可支撐,單體店、小店的生存空間可能會(huì )被擠壓,行業(yè)可持續性發(fā)展有待觀(guān)察。
訂單涌來(lái)時(shí),汗水比算法更懂得什么叫“即時(shí)”;補貼退潮后,健康生態(tài)比訂單數量更能筑牢根基。未來(lái)競爭的關(guān)鍵,不僅在于擴大市場(chǎng)規模,更在于把握平衡:讓消費者得實(shí)惠,讓商家有利潤,讓騎手增收入,杜絕虛假宣傳與不正當競爭。平臺還需優(yōu)化活動(dòng)機制,引導理性消費,避免食品浪費。在合規的框架下,我們期待這場(chǎng)競賽能賽出更公平的規則、更健康的生態(tài)、更有韌性的供應鏈。(本文來(lái)源:經(jīng)濟日報 作者:佘 穎)