手指輕點(diǎn)下單即可送到家的不再只是美食。近來(lái),“體育外賣(mài)”火了,并迅速席卷全國。課程教練帶著(zhù)器材,為孩子量身定制的體育課程為消費者帶來(lái)上門(mén)服務(wù)。這一新興服務(wù)主要面向青少年及幼兒,提供體適能培訓、中考體育提分等教學(xué),憑借時(shí)間靈活、送課到家的優(yōu)勢,受到眾多家長(cháng)青睞,也為體育教育市場(chǎng)注入了全新活力。
“體育外賣(mài)”走紅的背后,核心是切中了適齡青少年家庭的現實(shí)需求。在快節奏的現代生活中,家長(cháng)們忙于工作,送孩子去傳統體育培訓機構,路上來(lái)回奔波耗時(shí)費力?!绑w育外賣(mài)”完美解決了這一痛點(diǎn)——家門(mén)口就能上課,家長(cháng)還能利用孩子上課時(shí)間處理其他事務(wù)。與學(xué)校統一教學(xué)的體育課不同,它能針對孩子的短板、興趣提供專(zhuān)項輔導,讓體育鍛煉效果事半功倍。對于面臨中考體育壓力的學(xué)生,這些機構對考試規則吃得更透,短時(shí)間內提升成績(jì)的效果顯著(zhù)。
火爆背后隱憂(yōu)不少。教練資質(zhì)參差不齊,無(wú)證兼職大學(xué)生上崗現象普遍,專(zhuān)業(yè)度難以保障;小區空地、地下車(chē)庫等非專(zhuān)業(yè)場(chǎng)地,暗藏運動(dòng)風(fēng)險;更有機構缺乏資質(zhì),一旦出現糾紛,家長(cháng)維權往往陷入困境;服務(wù)標準化不足,是否引入商業(yè)保險賠付機制仍需系統化解決……這些問(wèn)題若不解決,不僅會(huì )損害消費者權益,更可能透支行業(yè)信譽(yù)。
讓“體育外賣(mài)”走得更穩更遠,得靠“規范”托底。平臺作為連接消費者與服務(wù)提供者的橋梁,應建立嚴格的準入機制,對服務(wù)人員資質(zhì)進(jìn)行全方位審查核驗。同時(shí)還要建立完善的保險保障體系,確保問(wèn)題出現后能溯源有賠償;推行“一課一簽”電子協(xié)議,明確安全責任劃分。
監管層面要加快明確權責,將這類(lèi)上門(mén)培訓納入體育、市場(chǎng)監管部門(mén)的聯(lián)合監管范圍,比如要求機構備案教練資質(zhì)、公示場(chǎng)地安全標準等。此外,還要建立通行的教練員資格認證體系,完善指導服務(wù)價(jià)格等,明確規則讓行業(yè)告別野蠻生長(cháng)。
家長(cháng)們在選擇時(shí)也得留個(gè)心眼,優(yōu)先選有固定辦公點(diǎn)、能提供教練資質(zhì)證明的機構,別輕信“低價(jià)包年”的誘惑。
“體育外賣(mài)”的核心是讓體育培訓更便捷、安全、可靠,最終方向是讓這份送上門(mén)的服務(wù)能夠真正讓人安心下單??傊?,在規范中升級服務(wù),“體育外賣(mài)”才能走得更穩更遠。(本文來(lái)源:經(jīng)濟日報 作者:梁婧)
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